Domande frequenti – F.A.Q.
Come posso effettuare un ordine?
Ti basta selezionare il prodotto che preferisci, aggiungere i dati per la spedizione e scegliere il metodo di pagamento, riceverai subito una mail con il resoconto relativo a quanto hai ordinato, all’indirizzo che hai specificato, trovi tutta la guida cliccando sulla pagina Acquisto.
Quali sono le modalità di pagamento?
Puoi pagare con Paypal (senza bisogno di creare un account), con qualsiasi carta, con Bonifico bancario i cui dati ti verranno forniti una volta effettuato l’ordine o con una ricarica Postepay anche in questo caso i dati ti verranno forniti una volta effettuato l’ordine.
È previsto il contrassegno?
No, non è previsto il pagamento in contrassegno
Come avviene la spedizione?
Appena arriva il pagamento il prodotto viene accuratamente imballato e spedito il giorno successivo con corriere BRT. La consegna avviene solitamente in 3 giorni lavorativi in Italia, trovi altre informazioni nella guida alle Spedizioni.
Posso sapere dove si trova il mio ordine?
Certamente, quando il prodotto viene spedito ti arriverà subito un email con tutti i dati tra cui il codice del Tracking che ti basta inserire nella piattaforma del corriere.
Posso avere la fattura?
Certamente, se ti serve la fattura puoi richiederla via e-mail subito dopo aver effettuato l’ordine indicando con cura tutti i dati fiscali.
Posso acquistare anche nella vostro negozio fisico?
Certamente! Tutti i prodotti disponibili nel sito lo sono disponibili anche nel mio negozio – laboratorio a San Biagio di Callalta (TV) in via Postumia est 17.
Si riceve previo appuntamento telefonico 3290966321.
Oltre al negozio fisico avete altri punti vendita?
Non ci sono rivenditori in Italia dei nostri “Gioielli da Cucina”.
Le fiere sono un’occasione per venirci a trovare e toccare con mano la qualità delle nostre creazioni. Vedi il calendario FIERE sempre aggiornato.
Fate il servizio di affilatura?
Affiliamo nel nostro laboratorio solo i nostri coltelli, per affilare i Tuoi coltelli di qualsiasi marca è vivamente consigliato il nostro affilatore professionale. Vedi scheda tecnica AFFILATORE.
Diritto di recesso?
Se non sei soddisfatto del tuo acquisto o se il prodotto non è conforme o ti è arrivato danneggiato, nessun problema troveremo subito la migliore soluzione!
Segnala il problema tel. 3290966321 o inviaci una mail: tiziano@tizianopaulon.it
Posso personalizzare il regalo con un logo o una sigla?
Si, tutti i nostri prodotti si possono personalizzare con un logo o una sigla tramite una incisione laser.
Per dettagli relativi alla scritta da incidere, le dimensioni, il font, e i relativi costi inviaci una mail: tiziano@tizianopaulon.it
Spero di averti aiutato, se hai qualsiasi altra curiosità non esitare a contattarmi trovi tutti i miei dati nella pagina Contatti.